Elige país
#zumexcode
 

Cookies y Privacidad

Política de Cookies y Privacidad

Información sobre cookies

a) ¿Qué son las cookies y los web bugs y para qué sirven?:

Según la wikipedia, la definición de una cookie sería:
Una cookie (o galleta informática) es una pequeña información enviada por un sitio web y almacenado en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario.
Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informática))
Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.
Con la evolución de las páginas web, las cookies se han vuelto un elemento casi indispensable para ofrecer todo tipo de servicios a los usuarios, como la posibilidad de registrarse en la web, personalizar o configurar la web al gusto del usuario, gestionar carritos de la compra, etc.
Navegar sin cookies es perfectamente posible, pero muchos de estos nuevos servicios dejarán de estar disponibles sin ellas.
En Zumex también se utilizan web bugs, que son imágenes diminutas y transparentes insertas en algunos contenidos. Cuando el usuario accede a dicho contenido, esta imagen se descarga y permite conocer el número de veces que se ha visto dicho contenido, así como la dirección IP desde la que se ha descargado. Esta información se recoge de forma anúnima y sirve para recoger datos estadísticos de determinadas zonas de la web.

b) ¿Para qué se utilizan las cookies en Zumex?:

En ningún caso, las cookies que utilizamos proporcionan datos de carácter personal, y el usuario permanece anónimo en todo momento.
Es posible configurar el navegador para que no se acepte el uso de cookies aunque, en ese caso, algunos de los servicios de la web no funcionarán. Sin embargo es posible acceder al contenido y navegar por la web sin mayor problema.
Para más información sobre cómo configurar el navegador para limitar el uso de cookies, haz click aquí

c) Tipos, finalidad y funcionamiento de las Cookies en Zumex:

Las cookies, en general, puedes clasificarse de dos formas, por su permanencia y por su finalidad.
Según su permanencia existen dos tipos de cookies:

COOKIES DE SESIÓN

Son aquellas que se generan una vez el usuario accede al servicio y que expiran o se eliminan cuando el usuario cierra el navegador

COOKIES PERMANENTES

Son las que permanecen en el ordenador del usuario aunque este cierre el navegador. Solo se eliminan cuando expira su tiempo de permanencia (que suele ser muy largo), cuando cumplen su función, o cuando se borran manualmente.
Si las clasificamos atendiendo a su objetivo, las Cookies puedes clasificarse de la siguiente forma:

4. d) Otras cookies

COOKIES DE RENDIMIENTO:

Este tipo de cookies permiten personalizar la experiencia de navegación, almacenando opciones de configuración o presentación de la web, de modo que no sea necesario seleccionar estas opciones en cada visita. Algunos ejemplos de este tipo de cookies serían las empleadas para:

COOKIES DE GEO-LOCALIZACIÓN:

Las cookies de geo-localización, permiten ubicar permite ubicar aproximadamente la localización del usuario que accede a la web (siempre de forma anónima) para tratar de ofrecer una experiencia de navegación más personalizada, pudiendo ofrecer contenido relacionado con el área desde donde se conecta el usuario (noticias de la zona, auto selección de idioma según el país, etc.)

COOKIES DE REGISTRO:

Las cookies de registro se generan cuando un usuario se da de alta en una web o servicio o cuando, teniendo previamente los datos de acceso, se registra en dicha web o servicio, y permiten acceder a las distintas secciones de la web sin tener que poner sus credenciales en cada página.
En resumen, estas cookies permiten mantener al usuario identificado para que pueda acceder a determinados servicios como pueden ser:

Esta cookie puede eliminarse mediante el botón de “cerrar sesión” de modo que la próxima vez que el usuario acceda desde ese dispositivo deberá volver a introducir sus credenciales para poder disfrutar de los privilegios asociados.
Este tipo de funcionalidad se puede utilizar también mediante cookies de terceros, como pueden ser redes sociales como por ejemplo Twitter o Facebook, de modo que el usuario puede acreditarse mediante estos servicios en la web a través de sus cookies.

COOKIES DE ANALÍTICAS:

Este tipo de cookies, normalmente se generan a través de un proveedor externo (como pueden ser Google Analytics, Comscore, Netscope, etc.) y básicamente su finalidad es identificar al usuario de forma anónima para poder analizar pautas de comportamiento de los usuarios mientras navegan por la web.
Cuando el usuario accede por primera vez se genera una cookie que identificará al usuario en próximas visitas, siempre de forma anónima y con el objetivo de obtener datos estadísticos como pueden ser:

IMPORTANTE: estas cookies nunca irán asociadas a datos de tipo personal que pueda identificar al usuario y se emplearán únicamente con el objetivo de recabar datos estadísticos que permitan mejorar la experiencia de los usuarios en el sitio.

Más información sobre la política de privacidad de estas herramientas en:
Google Analytics: http://www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html
Comscore:
http://www.comscore.com/esl/About_comScore/Privacy_Policy

COOKIES DE PUBLICIDAD:

Este tipo de cookies permite almacenar información (siempre de forma anónima) sobre la interacción del usuario con la publicidad del site, y permiten personalizar el tipo de anuncios servidos para tratar de ofrecer campañas de interés para el usuario.
Algunos ejemplos del tipo de datos que se guardan son:

COOKIES PUBLICITARIAS DE TERCEROS:

Zumex usa para la gestión de la publicidad de sus sites herramientas de terceros conocidas como “Ad-servers” que facilitan la labor de organizar las campañas publicitarias entre los diferentes sites y formatos y optimizar el inventario disponible.
Este tipo de herramientas generan sus propias cookies que se almacenan en el equipo del usuario al acceder a nuestros servicios. Estas empresas tienen sus propias políticas de privacidad.
Actualmente en Zumex trabajamos con el Adserver de Google “Doubleclick” para gestionar estos servicios. Para más información:

e) Otras cookies y servicios terceros

Google
Este sitio web utiliza el servicio Google Analytics, Google TagManager y Google Adwords, que es prestado por Google, Inc., entidad cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google").
En este sitio web de Zumex Utilizamos Google Adwords, para la inclusión de publicidad propia en las búsquedas de Google, como también con la función de “Remarketing”, con el fin de ofrecer y mostrar anuncios personalizados a los usuarios que han visitado nuestra página.
Google Adwords, Google TagManager y Google Analytics utilizan cookies para ayudarnos a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio. La información que genera la cookie acerca de tu uso del sitio (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de tu uso del sitio, recopilando informes de la actividad del sitio y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará tu dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.
Si lo deseas puedes rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de tu navegador. Sin embargo, si lo haces, puede ser que no puedas usar la plena funcionabilidad de este sitio. Al utilizar este sitio consientes el tratamiento tu información por Google en la forma y para los fines arriba indicados.
Puede inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. Si así lo desea pueden inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la siguiente página inhabilitación de Network Advertising Initiative.
Hubspot
El Sitio Web también utiliza Leading Hubspot, un servicio titularidad de Hubspot, Inc. cuya finalidad es crear pop ups en nuestra web y solicitar una acción al usuario.
En este sentido, los datos personales recogidos y tratados por Leading Hubspot podrán ser transferidos a los Estados Unidos y almacenados en los servidores de Hubspot, Inc. ubicados en dicho país.
El Usuario puede ampliar la información (en inglés) aquí contenida sobre Leading Hubspot y acceder a la política de privacidad de Hubspot, Inc. haciendo clic en el siguiente link:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy?_ga=2.55883816.223249656.1517842573-5518883.1517842573
Redes Sociales
En los perfiles corporativos de ZUMEX (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin) se realizan campañas de promoción en los que se utilizan pixels de seguimiento para medir las conversiones. Este código permite rastrear la IP de cualquier visita que ingresa en la página que nos interesa rastrear.
Mailchimp
Todos los formularios de MailChimp, independientemente del método de opt-in, recopilan la dirección de correo electrónico, la dirección IP y la marca de tiempo asociada a todos los que envían el formulario.
La inclusión de su dirección de correo electrónico en los formularios instalados en nuestro sitio web conllevarán la transmisión su información de contacto a MailChimp, el almacenamiento de su información de contacto en la cuenta de MailChimp de ZUMEX y el envío de correos electrónicos de marketing desde la cuenta de MailChimp de ZUMEX.
Desde el año 2007, MailChimp certifica anualmente su acuerdo a los Marcos de Safe Harbor de UE/EE.UU. y Suiza. Dado que los Marcos de Safe Harbor han sido sustituidos por el Marco de Privacy Shield UE-EE.UU. y el Marco Privacy Shield Suiza-EE.UU., han certificado su acuerdo con estos Marcos de Privacy Shield.
Puede consultar la Política de privacidad de Mailchimp para más información en el siguiente enlace:
https://mailchimp.com/legal/?_ga=2.25343933.1637439799.1527001539-243150748.1521798239

f) Cómo deshabilitar las Cookies y los Web Bugs en los principales navegadores

Todos los navegadores modernos permiten la desactivación del uso de cookies, denegando los permisos para almacenarlas a un servicio en particular o de forma global para toda la navegación.
Normalmente las opciones para llevar a cabo este tipo de ajustes se encuentran en el menú de “opciones” o “preferencias” del navegador, aunque también existen programas y complementos gratuitos que hacen esta misma función.
La forma de acceder a dicha configuración desde los navegadores más populares sería la siguiente:
Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

f) Qué ocurre si se deshabilitan las Cookies

Es posible que algunos de los servicios que ofrecen las webs dejen de funcionar o lo hagan parcialmente, como pueden ser permanecer identificado, mantener las compras en el “carrito de la compra” en un servicio de e-commerce, recibir información dirigida a su localización o la visualización de algunos vídeos.

ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES:

Zumex Group, S.A. puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.
Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los Usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los Usuarios registrados.